妈妈知识

三鹿奶粉事件中反映出什么样的管理道德与社会责任问题

问题描述: 三鹿奶粉事件中反映出什么样的管理道德与社会责任问题


问题解答:

1.从ISO质量管理理论来看,是没有把顾客当做第一关注点。作为奶粉,质量安全是顾客第一关注点。2.没有认识到市场经济已经发展到另外一个层面,上世纪以前,企业生存发展理论认为企业的唯一目的是追求利润最大化,而新世纪的企业生存发展理论认为企业必须把社会道德责任视为自己的第一目标,其次才是利润最大化,这说明全世界已经达成共识,没有良心的企业是一定会被社会抛弃的。



管理上来说,过程控制没有做好。道德上说,群体腐化。社会责任上说,短板思想,只顾眼前不看将来,只顾自己不管别人,无社会责任感。


小胜靠()智,大胜靠()德!

本站提示您:回答的答案为网友贡献,仅供参考之用。